Zapytanie o usługę sprzątania

Potrzebujesz profesjonalnego sprzątania mieszkania, domu lub powierzchni komercyjnej? Wypełnij krótki formularz, a nasz zespół wróci do Ciebie z dopasowaną wyceną i możliwymi terminami.

  • Przejrzysty formularz – tylko najważniejsze informacje
  • Szybka odpowiedź – zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego
  • Bez zobowiązań – zapytanie nie oznacza automatycznego zlecenia

Pilna sprawa? Szybka konsultacja

Jeśli potrzebujesz sprzątania w trybie pilnym lub masz niestandardowe zapytanie, skontaktuj się z nami telefonicznie – od razu ocenimy możliwości terminu i zakresu prac.

Infolinia CityCleaningPro

Tel. biuro: +48 694 528 103

Tel. szybkie wyceny: +48 694 528 103

W godzinach pracy konsultantów odbieramy większość połączeń w ciągu kilku sygnałów.

Formularz zapytania o usługę

Podaj kilka podstawowych informacji o obiekcie i oczekiwaniach. Na tej podstawie przygotujemy orientacyjną wycenę oraz zaproponujemy terminy sprzątania.

Dane kontaktowe i szczegóły zapytania

Dzięki imieniu i nazwisku łatwiej odniesiemy się do Twojego zapytania.

Na ten adres wyślemy odpowiedź z wyceną i propozycją terminu.

Numer telefonu jest opcjonalny, ale ułatwia szybkie doprecyzowanie szczegółów.

Jeśli nie jesteś pewien, wybierz opcję najbliższą Twojej potrzebie.

Możesz podać konkretną datę lub zakres (np. dni robocze po 17:00).

Im więcej konkretów podasz, tym dokładniejszą wycenę przygotujemy (zobacz wskazówki obok).

Po wysłaniu formularza otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.

Dane kontaktowe CityCleaningPro

Preferujesz bezpośredni kontakt zamiast formularza? Skorzystaj z poniższych danych, aby porozmawiać z konsultantem lub przesłać zapytanie e-mailem.

Telefon

Biuro obsługi klienta: +48 694 528 103

Zgłoszenia firmowe (B2B): +48 694 528 103

E-mail

Zapytania indywidualne: [email protected]

Zapytania firmowe: [email protected]

Adres siedziby

CityCleaningPro Sp. z o.o.

ul. Przykładowa 10

00-001 Warszawa

Polska

Status zapytania i kolejne kroki

Co dzieje się po wysłaniu formularza?

  1. Potwierdzenie przyjęcia – na podany adres e-mail otrzymasz automatyczne potwierdzenie, że zapytanie dotarło do naszego systemu.
  2. Analiza zapytania – konsultant sprawdzi zakres, metraż i preferowane terminy, a w razie potrzeby dopyta o brakujące szczegóły.
  3. Wstępna wycena – w ciągu jednego dnia roboczego otrzymasz orientacyjną wycenę i propozycję terminu realizacji.
  4. Ustalenie szczegółów – po akceptacji oferty ustalamy harmonogram prac, dostęp do obiektu i ewentualne dodatkowe usługi.
  5. Realizacja usługi – nasz zespół pojawia się w ustalonym terminie, zgodnie z uzgodnionym zakresem sprzątania.

Czas odpowiedzi: na większość zapytań odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. W pilnych sprawach zachęcamy do kontaktu telefonicznego.

Godziny pracy i dostępność konsultantów

Nasz zespół jest dostępny w stałych godzinach, tak aby wygodnie umówić sprzątanie zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych.

Dzień Biuro & infolinia Realizacja zleceń
Poniedziałek – Piątek 08:00 – 18:00 07:00 – 21:00
Sobota 09:00 – 14:00 08:00 – 18:00
Niedziela i święta Zamknięte Możliwe realizacje po indywidualnych ustaleniach

Jeśli wysyłasz zapytanie poza godzinami pracy biura, skontaktujemy się z Tobą w najbliższym dniu roboczym.

Mapa dojazdu do biura

Nasza siedziba znajduje się w centralnej części miasta, z wygodnym dojazdem komunikacją miejską oraz możliwością parkowania w pobliżu.

Kliknij w mapę, aby powiększyć widok, sprawdzić trasę dojazdu i zaplanować czas podróży.

Częste pytania o umawianie usług

Jak szybko po wysłaniu zapytania otrzymam wycenę?

Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. Przy bardziej złożonych zleceniach (np. duże powierzchnie biurowe) możemy poprosić o dodatkowe informacje lub krótką rozmowę telefoniczną przed przygotowaniem oferty.

Czy wysłanie formularza jest równoznaczne z zamówieniem usługi?

Nie. Formularz służy wyłącznie do zebrania informacji i przygotowania oferty. Usługa jest rezerwowana dopiero po zaakceptowaniu wyceny i potwierdzeniu terminu przez obie strony.

Czy muszę być obecny podczas pierwszego sprzątania?

Nie jest to konieczne, ale przy pierwszej wizycie wielu klientów woli być na miejscu, aby wskazać najważniejsze obszary i przekazać ewentualne instrukcje. Kwestie dostępu do obiektu zawsze ustalamy indywidualnie.

Czy obsługujecie zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy?

Tak. Realizujemy zlecenia dla klientów indywidualnych (mieszkania, domy) oraz komercyjnych (biura, powierzchnie handlowe, obiekty usługowe). Więcej informacji znajdziesz w sekcjach sprzątanie mieszkań i domów oraz sprzątanie powierzchni komercyjnych.

Czy mogę zmienić termin już umówionej usługi?

Tak, istnieje możliwość zmiany terminu – prosimy jedynie o kontakt z minimum 24‑godzinnym wyprzedzeniem. Dzięki temu możemy zoptymalizować grafik zespołu i uniknąć opóźnień u innych klientów.

Zaufanie i wiarygodność

Profesjonalizm potwierdzony certyfikatami

CityCleaningPro to zespół doświadczonych specjalistów, którzy pracują zgodnie z najwyższymi standardami higieny i bezpieczeństwa. Nasze procedury i jakość usług zostały potwierdzone przez niezależne instytucje branżowe.

  • Certyfikowany system zarządzania jakością usług sprzątania.
  • Członkostwo w branżowych stowarzyszeniach usług porządkowych.
  • Regularne szkolenia zespołu z zakresu nowoczesnych technologii sprzątania i środków chemicznych.
  • Ubezpieczenie OC działalności – dodatkowa ochrona dla naszych klientów.

Zaufanie klientów budujemy poprzez przejrzyste zasady współpracy, rzetelne wyceny oraz konsekwentnie wysoki standard realizacji usług – od pierwszego zapytania aż po zakończenie sprzątania.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Wszystkie dane przekazywane w formularzu zapytania są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i wykorzystywane wyłącznie w celu przygotowania oferty oraz obsługi Twojego zgłoszenia.

  • Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy CityCleaningPro.
  • Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
  • Możesz w każdej chwili zażądać wglądu, korekty lub usunięcia swoich danych.

Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności oraz Regulaminie.